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2020-02-24 01:41 來源︰駐馬店網 責任編輯︰魏甜甜
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摘(zhai)要(yao)︰新冠肺炎疫(yi)情發生(sheng)以來,工商銀行駐馬店汝南支行為積極響(xiang)應當地(di)政府和(he)上級行關(guan)于配(pei)合做(zuo)好新疫(yi)情防(fang)控工作的要(yao)求,統一采購口罩zhi)址(zhi)  逶yuan)工,確(que)保全員(yuan)戴口罩上崗(gang),嚴(yan)格(ge)落實疫(yi)情日報告(gao)、零報告(gao)制度,配(pei)備(bei)紅(hong)外線(xian)電子(zi)測溫儀和(he)消毒液,在加(jia)班時(shi)期對員(yuan)工和(he)到店客(ke)戶測量體溫,對門(men)把手、自助設備(bei)、洗手間(jian)等易存(cun)在病(bing)毒的空(kong)間(jian)及物品fang)卸ㄊshi)消毒,做(zuo)到防(fang)範duan)匏瀾牽  σ願白zuo)好網點服(fu)務工作。

駐馬店網訊(通訊員(yuan) 羅(luo)思)新冠肺炎疫(yi)情發生(sheng)以來,工商銀行駐馬店汝南支行為積極響(xiang)應當地(di)政府和(he)上級行關(guan)于配(pei)合做(zuo)好新疫(yi)情防(fang)控工作的要(yao)求,統一采購口罩zhi)址(zhi)  逶yuan)工,確(que)保全員(yuan)戴口罩上崗(gang),嚴(yan)格(ge)落實疫(yi)情日報告(gao)、零報告(gao)制度,配(pei)備(bei)紅(hong)外線(xian)電子(zi)測溫儀和(he)消毒液,在加(jia)班時(shi)期對員(yuan)工和(he)到店客(ke)戶測量體溫,對門(men)把手、自助設備(bei)、洗手間(jian)等易存(cun)在病(bing)毒的空(kong)間(jian)及物品fang)卸ㄊshi)消毒,做(zuo)到防(fang)範duan)匏瀾牽  σ願白zuo)好網點服(fu)務工作。

面對疫(yi)情嚴(yan)峻形勢,在網點休業deng)詡jian),汝南支行領導班子(zi)帶領員(yuan)工對網點營業大廳、自助設備(bei)等公共(gong)區域進行xie) 邢荊  yao)求在疫(yi)情期間(jian)附行式、離行式jie)災璞bei)區域的消毒次數和(he)衛lang)sheng)打掃次數為每日兩次以上。為網點疫(yi)情防(fang)控提供了有(you)力的環境保障。考慮到疫(yi)情期間(jian),自助設備(bei)現金(jin)使用量較大,吞卡錯賬情況較多,為保障機器(qi)平(ping)穩運作,滿足客(ke)戶現金(jin)需求,該行成立應急小(xiao)組(zu),合理安排崗(gang)位人(ren)員(yuan),清機加(jia)鈔,及時(shi)清理ATM吞沒(mei)卡,解決(jue)了客(ke)戶的燃ji)賈zhi)急,贏(ying)得了客(ke)戶的好評。此外,該行在工行xie)沂shu)院門(men)口及工行駐馬店汝南支行營業網點門(men)口第一時(shi)間(jian)設立新型冠狀病(bing)毒肺炎疫(yi)情防(fang)控監督崗(gang),做(zuo)好行內疫(yi)情防(fang)控監督工作。同時(shi)在辦公區域及附行式、離行式jie)災璞bei)區域張貼疫(yi)情防(fang)控宣(xuan)傳標(biao)語、公告(gao),助力當地(di)政府做(zuo)好疫(yi)情防(fang)控宣(xuan)傳工作。

在做(zuo)好疫(yi)情防(fang)控的同時(shi),該行也注重(zhong)新客(ke)戶的拓(tuo)展與(yu)重(zhong)要(yao)客(ke)戶維護工作,該行要(yao)求每位客(ke)戶經理和(he)客(ke)服(fu)經理通過工銀融(rong)e聯、微信等渠道提醒(xing)客(ke)戶做(zuo)好個(ge)人(ren)防(fang)護,提倡廣大客(ke)戶通過工行手機銀行xiao) ?rong)e聯等線(xian)上渠道辦理賬戶查詢(xun)、轉賬匯款、生(sheng)活繳費、理財購買(mai)等業務,並將詳細的操(cao)作步驟圖(tu)發送給客(ke)戶,為客(ke)戶推薦工行優質產品,並積極主動聯系客(ke)戶,通過微信、融(rong)e聯提供線(xian)上專業咨詢(xun)服(fu)務。   

疫(yi)情就是命令,防(fang)控就是責任,汝南支行將密切關(guan)注疫(yi)情變(bian)化趨勢,在做(zuo)好自身防(fang)疫(yi)的同時(shi),將繼續發揮(hui)責任擔當,為疫(yi)情防(fang)控提供優質金(jin)融(rong)服(fu)務。

責任編輯︰魏甜甜

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